 Annonces import export depuis 1996 |
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FAQ / Aide |
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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. |
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| FAQ TECHNIQUES |
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Q : Je suis abonné à ALGOMTL, mais pourtant je n'arrive pas à consulter les contacts des annonces et l'on me demande de m'abonner. Pourquoi ?
Il faut entrer vos identifiants (login + mot de passe, dans la partie rectangulaire de couleur bleue située en haut à droite de la page d'accueil) pour que nous puissions vous reconnaître et que vous ayez ainsi accès aux coordonnées des annonceurs. |
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Q : Je viens de déposer une annonce, pourquoi n'est-elle pas en ligne ?
Toutes les annonces sont soumises à un délai de publication d'environ 72 H. |
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Q : Cela fait plus de 72H que j'ai déposé mon annonce et celle-ci n'est toujours pas en ligne.
Pourquoi ?
Il se peut que votre annonce ai été supprimée en raison d'un contenu inapproprié ou contraire au règlement du site. |
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Q : Je viens de terminer l'inscription, mais je n'arrive pas à me connecter sur le site, pourquoi ?
Après votre inscription, un email de confirmation vous a été envoyé avec un lien à cliquer pour activer votre compte. Avez-vous bien pensé à cliquer sur ce lien ? |
| FAQ COMMERCIALES |
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Q : J'ai passé une annonce GOLD, pourquoi n'ai-je pas accès aux coordonnées des annonceurs ?
Les annonces GOLD et nos formules d'abonnement sont deux services distincts. |
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Q : Quelles sont vos formules d'abonnement ainsi que les tarifs ?
Il existe sur ALGOMTL plusieurs formules d'abonnement dont le prix dépend de la durée. Vous pouvez consulter les tarifs ici. |
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Q : Quel est le prix d'une annonce GOLD ?
Le prix d'une annonce GOLD varie selon sa durée et le nombre de catégories choisi. Vous pouvez consulter les tarifs ici. |
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Q : J'ai payé pour un abonnement PREMIUM, cependant je ne remarque aucun changement sur mon compte.
Avant d'activer les droits et avantages propres à cet abonnement, nous devons effectuer les vérifications des documents demandés (photocopie de pièce d'identité, extrait de K-bis de moins de 12 mois). |
| FAQ USAGE |
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Q : Achetez vous / Vendez vous des produits ?
Non, notre site est un site d'annonces. Nous ne possédons, n'achetons ou ne vendons aucun produit. |
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Q : Je suis un particulier, puis-je utiliser votre site ?
Non, notre site est exclusivement réservé aux professionnels dont l'activité est dûment déclarée. |
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Q : Mon compte a été supprimé, pourquoi ?
Plusieurs raisons possibles. Votre profil est trop incomplet ou fantaisiste et ne semble pas sérieux auprès des autres utilisateurs. Vous avez posté des annonces de produits interdits, contrefaits ou sans rapport avec l'objet du site. Votre compte à été supprimé automatiquement car il n'était pas utilisé depuis plus d'un an. |
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Q : Pouvez vous me conseiller un partenaire / fournisseur / client pour mon activité ?
Non, nous ne pouvons vous conseiller de travailler avec un annonceur plus qu'avec un autre. Nous vous invitons à consulter notre site et à faire vous même votre choix. |
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Q : J'ai un problème avec un autre utilisateur de votre site. Que faire ?
Tout d'abord nous le signaler en étant le plus précis possible sur l'identité de la personne et la nature du problème. Ensuite essayer de résoudre le problème directement avec la personne. Enfin, si vous n'arrivez pas à débloquer une situation ou si vous n'arrivez pas à joindre cette personne, nous vous conseillons de reporter ce problème aux autorités compétentes. |
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